汪承虎
企业实效组织管理体系建设专家
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【销售心理学】①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。③没有不对的客户,只有不好的服务。④卖什么不重要,重要的是怎么卖。⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。⑦成功不是运气,而是因为有方法【销售心理学】客户问:你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方
查看详情》 2016-01-20 浏览(35942
内勤有四项主要工作:甄选潜在客户→电话邀约客户→保持与客户的良好关系→老客户的维护一、甄选潜在客户内勤要做的第一项工作就是甄选潜在客户。 通过互联网、报刊、杂志、广告、亲朋好友等多种途径去了解哪些客户有可能会购买你的产品,哪些客户有可能会成为大客户。这是内勤非常重要的工作,特别是对于新的内勤来说,更需要多花时间来做这部分的工作。1、准确定义你的目标客户准确定义目标客户会增加电话邀约成功率。如果目标
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八分交际 朋友多了路好走 下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。 人脉即财脉。善于利用他人力量才能取得成功。 1.智商很重要,情商更重要: 35岁以前建立起人际关系网人成功与否,20%在于智商(IQ),80%在于情商(EQ)。  美国公布过一份权威调查,显示了近20年来美国政界和商界成功人士的平均智商仅在中等,而情商却很高。90年代初期,美国耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛韦和纽罕布
查看详情》 2016-01-20 浏览(52218
1. 如果客户说:“我没时间!”那么营销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……” 2. 如果客户说:“我现在没空!”营销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午
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1、热情 性格的情绪特征之一,业务人员要富有热情,在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然,从而缩短对方的感情距离,同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情,过分会使人觉得虚情假意,而有所戒备,无形中就筑起了一道心理上的防线。 2 、开朗 外向型性格的特征之一,表现为坦率、爽直。具有这种性格的人,能主动积极地与他人交往,并能在交往中吸取营养,增长见识,
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很多的营销主管会发现,在我们的团队中,有的团队成员不必太多的鼓励与辅导,销售业绩一直处于稳步上升的趋势,有的销售人员费尽心血去辅导培养他,却是一个扶不起的阿斗,山还是这座山。为什么会出现这样的情况呢?是产品的问题导致销售业绩不佳?是公司资源支持不到位?还是?都不是,同样的产品、同样的公司制度与资源支持,不同的销售人员销售的结果就不同,这说明一个问题:人的性格是一个决定性影响的因素,有的人天生就具
查看详情》 2016-01-20 浏览(52805
1、称呼准确: 有些人为了省事,就群发短信,方便是方便了,可是你要为你的方便付出代价,客户也许看都不看直接删除,达不到祝福的效果,还乱费金钱。所以,在给你的客户发短信时称呼必须要有而且准确,如:杨总、李经理、张局、赵哥、孙妹等等。在如今骚扰短信比较多的年代,必须要辛苦一下,别图方便,我在去年就对1000多个客户逐个的编写短信称呼,那些天,我基本上是被短信占有,而且,我的收获超出自己的想象; 2、
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销售人员不但要知道“什么动作是应当做的,什么动作是不应当做的”,还必须知道“什么动作是重要的,什么动作是次要的”。后者就是解决工作效率的问题。比如,同样一个区域,好的销售人员可以完成100万,差一些的销售人员只能完成10万,做同样的事情,效果不同,这就是工作效率、效能的问题。要搞定工作效率、效能,就必须对每一天的工作价值,有一个从高到低、从重到轻的准确判断,从而将更多的精力投入到那些对销售有重大
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《销售日志》作为销售工具,除了要与销售过程相吻合,要体现因果推演的过程外,还要与计划相呼应,在此,我们就着重说明一下《销售日志》要与计划相呼应的内容。 日志一定要与销售计划相呼应,核心就是要与销售指标相呼应。在年计划、月计划中规定的销售指标,一定要在每一天中得到体现,要坚持每天算账。每天要不断的回顾年、月、周的指标,要清楚了解目标是多少,完成了多少,还差多少,每天都要算一遍。虽然每天计算相同的内
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理智都是复杂的,情感才是简单的。理智几乎都是为了证明结果与所观察到的不一样;而情感则是一切出发点的本源,是最自然的本性流露,简单地没有一点执拗的劲头。 简约营销就是把那些费心劳神,处心积虑经过逻辑推理、换算演绎的理智成分,萃取提纯成一枚简单而又一针见血的情感胶囊。最早洗衣机电视广告大战,“省优部优、誉满全球、实行三包”诸如此类的广告漫天飞舞的时候,“威力”洗衣机一支“威力,献给母亲的爱”电视广告
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